Envio e prazos


Nossos produtos são enviados através dos correios.

O prazo de postagem é o tempo que a Dark Prophecy leva para enviar os produtos comprados aos correios. 

Esse prazo é de 5 dias úteis após a aprovação do pagamento (o prazo começa a ser contado a partir do dia seguinte a confirmação de seu pagamento). Ao finalizar sua compra, automaticamente você concorda com o prazo de envio e entrega estipulados pela loja. 

O prazo de envio é o tempo que os correios levam para entregar os produtos adquiridos no endereço cadastrado pelo cliente e demora de acordo com o frete escolhido no ato do fechamento do pedido:


- PAC: de 3 a 15 dias úteis;
- Sedex: de 1 a 7 dias úteis;

Observação: Finais de semana, feriados e períodos festivos não são dias úteis, portanto não contam como prazo de envio e postagem.

- Durante o mês de dezembro, devido às festas de fim de ano, o prazo para entrega dos correios pode duplicar, então pedimos um pouquinho mais de paciência porque podem ocorrer atrasos na entrega.


- Alguns Estados brasileiros recolhem impostos sob a mercadoria enviada através dos correios. Essas taxas alfandegárias sobre produtos nacionais são de responsabilidade do comprador, ficando a loja isenta de arcar com esses custos. Dúvidas sobre essas taxas extras ou se seu Estado cobra taxa, entre em contato com os correios da sua cidade.

IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos pelo preenchimento errado do endereço pelo cliente. Uma vez que o endereço esteja errado e o produto retorne para a loja, o cliente deverá pagar um novo frete para um novo envio ou pedir a devolução do dinheiro, do qual será descontado o valor do frete já pago pela loja. Portanto, atentem-se ao preencher os dados cadastrais corretamente!


Pedidos que não são entregues pelos correios devido ao não recebimento dos mesmos no endereço cadastrado e não retirados na agência informada pelos correios no prazo e voltam para a loja, o cliente também deverá pagar um novo frete para o reenvio de sua compra ou solicitar a devolução do dinheiro pago NOS PRODUTOS, uma vez que o frete já pago pela loja não será reembolsado.


PROMOÇÃO DE FRETE GRÁTIS O ENVIO SERÁ FEITO PELA LOJA NA MODALIDADE PAC.

AO FINALIZAR SUA COMPRA NA LOJA, AUTOMATICAMENTE ACEITA ESTAR CIENTE DOS TERMOS E GARANTIAS DA LOJA!


 

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